Versand

Versandrichtlinien (Shipping Policy)

für culture-threads

1. Versandländer

Wir versenden nach:

  • Deutschland

  • EU-Länder

  • weitere internationale Länder (je nach Produktverfügbarkeit)

2. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über:

  • DHL

  • DPD

  • Print-on-Demand-Partner (je nach Produkt)

Der jeweilige Dienstleister wird automatisch anhand von Produkt und Lieferadresse gewählt.

3. Versandkosten

Die Versandkosten variieren je nach Produkt und Lieferland:

  • Deutschland: 3,95 € – 6,95 €

  • EU: 6,95 € – 9,95 €

  • International: ab 9,95 € (je nach Zielland)

Die genauen Versandkosten werden im Checkout angezeigt.

4. Lieferzeiten

Unsere geschätzten Lieferzeiten:

  • Deutschland: 3–7 Werktage

  • EU: 5–10 Werktage

  • International: 7–20 Werktage

Bitte beachte:
Da es sich um Print-on-Demand-Produkte handelt, wird jedes Produkt individuell nach Bestellung produziert. Dadurch kann die Lieferzeit je nach Produktionsauslastung leicht variieren.

5. Produktionszeit (PoD)

Vor dem Versand erfolgt die Produktion. Diese dauert in der Regel:

  • 2–5 Werktage

Erst danach wird die Bestellung an den Versand übergeben.

6. Versandverzögerungen

Lieferzeiten können sich verzögern durch:

  • Feiertage

  • hohe Bestellmengen

  • Probleme beim Versanddienstleister

  • internationale Zollabfertigung

Wir haben darauf keinen direkten Einfluss, bemühen uns aber um schnelle Kommunikation.

7. Versandnachverfolgung (Tracking)

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du – sofern verfügbar – eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

8. Falsche oder unvollständige Lieferadresse

Bitte stelle sicher, dass deine Lieferadresse korrekt ist.
Bei falsch angegebenen Adressen:

  • haftet der Käufer für erneute Versandkosten

  • kann sich die Lieferung verzögern

9. Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte dein Paket beschädigt oder verloren gehen:

Bitte melde dich umgehend per E-Mail:
📩 Brikileila2@gmail.com

Wir kümmern uns um Ersatz oder eine Lösung.

10. Rücksendungen / Retouren

Rücksendungen müssen vorher angemeldet werden:
📩 Brikileila2@gmail.com

Retourenadresse:
culture-threads
Hensenweg 102
41068 Mönchengladbach
Deutschland